Subtotaal: 0,00


Geen producten in je winkelmand.

Selecteer een pagina

Leveringsinformatie

Meer dan 2500 hockeyartikelen op voorraad

De leukste Hockeywinkel van Nederland

Gratis verzending vanaf € 80,-

Op deze pagina vind je alle informatie over het verzenden en retourneren van je bestelling bij Hockeybrouwerij. Mocht je het antwoord op je vraag niet kunnen vinden kijk dan nog even bij de FAQ.

  • Verwerkingstijd
  • Afhalen
  • Niet thuis? Geen probleem!
  • Verzendkosten, retourneren
  • Leveringsvoorwaarden

VERWERKINGSTIJD

Hockeybrouwerij verwerkt bestellingen die voor 16.00 uur worden geplaatst in de meeste gevallen de bestelling op de dag zelf. Voor de gepersonaliseerde babystick geldt een levertijd van drie tot vijf werkdagen. Voor producten die niet op voorraad zijn, maar wel in backorder besteld kunnen worden, geldt een langere levertijd.

Bestel je producten die deels op voorraad zijn en deels een langere levertijd kennen?

Dan verzenden wij het gehele pakket naar je op het moment dat uw pakket geheel uit te leveren is. Wij informeren je als de levertijd langer is dan 2 werkdagen.

Je krijgt een Track & Trace code per e-mail aangeleverd op het moment dat je bestelling door PostNL in ontvangst is genomen.

Ik heb iets besteld en nog geen Track & Trace code ontvangen?

Dagelijks dragen wij de zendingen over aan PostNL. Op het moment dat een pakket bij PostNL in behandeling wordt genomen volgt de Track & Trace code.

Als je geen Track & Trace code hebt ontvangen betekent dit dat je pakket nog niet aan PostNL is overgedragen. Dit kan dit verschillende oorzaken hebben. Bij een vertraging van 2 werkdagen en langer lichten we je in over de oorzaak. Bij vertraging van 1 werkdag volgt geen bericht.

Afhalen

Het is mogelijk om tijdens openingstijden jouw (online-)bestelling af te halen bij de Hockeybrouwerij in Huizen

Hoe te bestellen?

Nadat je je keuze hebt gemaakt, selecteer bij het afronden van de bestelling: ‘’afhalen in Huizen’. In de winkel is het mogelijk artikelen te passen of direct om te ruilen

Wanneer kan ik mijn bestelling ophalen?

Als je de bestelling op een werkdag voor 16.00 uur hebt geplaatst, dan kun je de bestelling de volgende werkdag afhalen. Op zondag en maandag is de winkel gesloten en is er geen mogelijkheid tot afhalen.

Hoe te betalen?

Ook als je afhaalt betaal je bestelling gewoon online. Je hebt dan de zekerheid dat we de producten voor je achterhouden/ klaarleggen en je niet misgrijpt!

Adres: Hockeybrouwerij
Havenstraat 13
1271 AB Huizen

NIET THUIS? GEEN PROBLEEM!

Als het de chauffeur niet is gelukt een zending bij je te bezorgen, laat hij een bericht bij je achter. Hierop staat jouw ‘Niet-thuis-code’. Ga naar www.postnl.nl/ontvangen en vul deze code en jouw eigen postcode in. Druk vervolgens op ‘haal zending op’. Als jouw zending is opgehaald kun je de dag en tijd en/ of bezorglocatie veranderen.

Heb je geen ‘Niet-thuis-code’ of werkt deze niet? Je kunt ook de barcode van de zending invullen. Deze krijgt je in veel gevallen van de afzender en kan op de achterkant van de kennisgeving staan. Nadat je jouw Niet-thuis-code en postcode hebt ingevuld, wordt jouw zending getoond. De locatie waar jouw zending bezorgd wordt en de datum en tijd zie je in de oranje geselecteerde ‘knoppen’.

Je kunt kiezen uit de volgende mogelijkheden:

Je kunt ervoor kiezen de zending opnieuw op hetzelfde adres te laten bezorgen. Wanneer je niks wijzigt wordt de zending de eerstvolgende dag ( uitgezonderd zon- en feestdagen) opnieuw aangeboden op dit adres.

Bezorgen bij jouw buren

Je kunt ervoor kiezen om jouw zending bij jouw buren te laten bezorgen. Als je voor deze optie kiest moet je het huisnummer van de buren invullen. Je kunt alleen buren kiezen die dezelfde postcode hebben als jij.

Bezorgen op een andere dag of tijd

Je kunt ervoor kiezen om jouw zending op een andere dag of tijd bij jezelf of bij jouw buren te laten bezorgen. Dit kan tot vijf dagen vooruit ( uitgezonderd zon- en feestdagen).

Dichtstbijzijnde PostNL Postkantoor

Je kunt ervoor kiezen jouw zending bij een PostNL Postkantoor bij je in de buurt op te halen. De locatie kun je bekijken op de kaart. Je moet jouw zending binnen 21 dagen ophalen.

VERZENDKOSTEN, RETOURNEREN

Verzenden

Als je vanuit Nederland of België bestelt, rekenen wij €6,95 voor het verzenden van jouw pakket. Boven de € 80,- gratis verzending. Voor het buitenland gelden afwijkende verzendkosten. Informeer hiernaar bij Hockeybrouwerij.

Retourneren

  • Niet tevreden over je product? Geen probleem! Je kan het product natuurlijk retourneren! Maak daarvoor wel altijd gebruik van het retourformulier
  • 14 dagen bedenktermijn, na ontvangst van je product
  • Geld terug? Binnen 5 werkdagen na ontvangst en verwerking van je product wordt het aankoopbedrag teruggeboekt
  • De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant
  • Je pakket retourneren via een andere pakketdienst? Dat kan natuurlijk ook
  • Gaat je product buiten de 14 dagen kapot? Neem dan contact met ons op, dan kijken we of de klacht gegrond is. Zo ja, dan zoeken we uiteraard een passende oplossing!
  • Download hier je retourformulier

Leveringsvoorwaarden

Artikel op voorraad?

Op werkdagen voor 16.00 uur besteld, wordt dezelfde dag verstuurd via PostNL.
Bij een langere levertijd krijg je automatisch een e-mail op het moment dat het pakket bij ons verzonden wordt.

Deellevering

Als je een bestelling bij ons plaatst die uit verschillende producten bestaat, gebeurt het soms dat deze bestelling niet in zijn geheel direct leverbaar is. In beginsel versturen we deze orders pas wanneer deze compleet uitgeleverd kunnen worden. Dit laten we per mail aan je weten.

Wanneer je toch alvast de voorradige artikelen wilt ontvangen, vragen we je hiervoor contact op te nemen met onze klantenservice.

PostNL Pakketservice

Al onze pakketten worden verzonden via de pakketdienst van PostNL. Helaas kunnen wij bij PostNL geen aflevertijden e.d. aangeven. Jouw pakket kan dus de gehele dag aangeboden worden.