Bestel je op een werkdag voor 17:00? Dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden.

Vanaf €80 verzenden we je bestelling gratis binnen Nederland. Onder de €80 betaal je een kleine bijdrage voor verzendkosten.

Ja, zodra je pakket onderweg is, ontvang je automatisch een Track & Trace-code per mail. Daarmee zie je precies waar je pakket is en wanneer het wordt bezorgd.

Ja, ophalen in onze winkel is gratis. Kies bij het afrekenen voor "Ophalen in de winkel". Zodra je bestelling klaarstaat, ontvang je een mailtje - meestal binnen 1 werkdag.

Heb je net besteld en wil je iets wijzigen? Mail ons zo snel mogelijk via info@hockeybrouwerij.nl. Als je bestelling nog niet verzonden is, kunnen we vaak nog iets aanpassen of de bestelling annuleren. Eenmaal verzonden volgt het normale retourproces.

Je kan veilig afrekenen met iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay en Bancontact. Achteraf betalen kan via Klarna.

Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om te retourneren, zonder opgave van reden. Het product moet ongebruikt zijn en in originele staat en verpakking bij ons terugkomen.

Stuur een mailtje naar info@hockeybrouwerij.nl en we sturen je een retourlabel toe. Plak het label op je pakket, lever het in bij een PostNL-punt en wij doen de rest.

De retourkosten zijn €5,95. Dit bedrag houden we in op het terug te storten orderbedrag zodra je pakket in goede staat bij ons binnen is.

Waarom retourkosten? We werken zo duurzaam mogelijk en bieden onze producten tegen scherpe prijzen aan. Door retourkosten in rekening te brengen, kunnen we die scherpe prijs blijven hanteren én voorkomen we onnodige transportbewegingen.

Zodra we je retour in goede staat hebben ontvangen, storten we het bedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening. Je krijgt het volledige orderbedrag minus de €5,95 retourkosten terug.

De volgende producten kunnen we helaas niet terugnemen:

• Verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken (gebitsbeschermers, grips)
• Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen
• Producten met bedrukking, naam, initialen of clublogo's
• Beschadigde of gebruikte producten, of producten zonder originele verpakking of labels

Twijfel je over de juiste maat? Mail, WhatsApp of bel ons even voordat je bestelt. Onze hockeyspecialisten adviseren je graag. Zo voorkom je een retour én bespaar je de retourkosten.

Op alle producten geldt 3 maanden garantie vanaf de aankoopdatum. Garantie geldt voor producten die onder normale omstandigheden defect zijn geraakt.

Uitzondering: Houten hockeysticks komen niet in aanmerking voor garantie gezien de aard van het product hout.

Stuur een mail naar judith@hockeybrouwerij.nl met een korte omschrijving van het probleem en bij voorkeur een foto. We beoordelen je klacht en zoeken samen naar een oplossing.

Houten hockeysticks vallen niet onder garantie. Hout is een natuurproduct dat per definitie kan breken bij intensief gebruik - dat geldt voor elke houten stick, ongeacht waar je 'm koopt.

Geen probleem - meld je klacht alsnog bij ons via judith@hockeybrouwerij.nl. Soms vinden we samen toch een oplossing. Als wij het weten, kunnen we het oplossen.

Zeker! Onze hockeyspecialisten denken graag met je mee. Bel op 035-7130096, stuur een WhatsApp, mail naar info@hockeybrouwerij.nl, of kom langs in onze winkel. We helpen je de juiste keuze maken.

Ja, we werken graag samen met clubs en teams. Voor teamkleding, bedrukkingen en clubbestellingen kun je contact opnemen via info@hockeybrouwerij.nl. Vermeld in je mail het aantal spelers, de gewenste kleding en eventuele bedrukkingswensen - dan maken we een passende offerte.